SULJE

Rahtialue 1 (ilmainen toimitus)

Akaa, Alajärvi, Alavieska, Alavus, Asikkala, Askola, Aura, Brändö, Espoo, Eura, Eurajoki, Evijärvi, Forssa, Haapavesi, Hailuoto, Halsua, Hamina, Hankasalmi, Hanko, Harjavalta, Hartola, Hattula, Hausjärvi, Heinola, Helsinki, Hirvensalmi, Hollola, Honkajoki, Huittinen, Humppila, Hyvinkää, Hämeenkoski, Hämeenkyrö, Hämeenlinna, Ii, Iisalmi, Iitti, Ikaalinen, Ilmajoki, Ilomantsi, Imatra, Inkoo, Isojoki, Isokyrö, Jalasjärvi, Janakkala, Joensuu, Jokioinen, Joroinen, Joutsa, Juankoski, Juuka, Juupajoki, Juva, Jyväskylä, Jämijärvi, Jämsä, Järvenpää, Kaarina, Kaavi, Kajaani, Kalajoki, Kangasala, Kangasniemi, Kankaanpää, Kannus, Karijoki, Karkkila, Karstula, Karvia, Kaskinen, Kauhajoki, Kauhava, Kauniainen, Kaustinen, Kemi, Keminmaa, Kemiönsaari, Kempele, Kerava, Keuruu, Kihniö, Kirkkonummi, Kitee, Kokemäki, Kokkola, Kontiolahti, Korsnäs, Koski Tl, Kotka, Kouvola, Kristiinankaupunki, Kruunupyy, Kuhmoinen, Kuopio, Kuortane, Kurikka, Kustavi, Kärkölä, Köyliö, Lahti, Laihia, Laitila, Lapinjärvi, Lapinlahti, Lappajärvi, Lappeenranta, Lapua, Laukaa, Lavia, Lemi, Lempäälä, Leppävirta, Lestijärvi, Lieksa, Lieto, Liminka, Liperi, Lohja, Loimaa, Loppi, Loviisa, Luhanka, Lumijoki, Luoto, Luumäki, Luvia, Maalahti, Maaninka, Marttila, Masku, Merijärvi, Merikarvia, Miehikkälä, Mikkeli, Muhos, Multia, Mustasaari, Muurame, Mynämäki, Myrskylä, Mäntsälä, Mänttä-Vilppula, Mäntyharju, Naantali, Nakkila, Nastola, Nokia, Nousiainen, Nurmijärvi, Närpiö, Orimattila, Oripää, Orivesi, Oulainen, Oulu, Outokumpu, Padasjoki, Paimio, Paltamo, Parainen, Parkano, Pedersören kunta, Perho, Pertunmaa, Petäjävesi, Pieksämäki, Pielavesi, Pietarsaari, Pihtipudas, Pirkkala, Polvijärvi, Pomarkku, Pori, Pornainen, Porvoo, Pukkila, Punkalaidun, Pyhtää, Pyhäjoki, Pyhäranta, Pälkäne, Pöytyä, Raahe, Raasepori, Raisio, Rantasalmi, Rauma, Rautalampi, Rautavaara, Rautjärvi, Riihimäki, Ristijärvi, Rovaniemi, Ruokolahti, Ruovesi, Rusko, Rääkkylä, Saarijärvi, Salo, Sastamala, Sauvo, Savitaipale, Savonlinna, Seinäjoki, Sievi, Siikainen, Siikajoki, Siilinjärvi, Sipoo, Siuntio, Soini, Somero, Sotkamo, Sulkava, Suonenjoki, Sysmä, Säkylä, Taipalsaari, Taivassalo, Tammela, Tampere, Tarvasjoki, Tervo, Teuva, Tohmajärvi, Toholampi, Toivakka, Tornio, Turku, Tuusniemi, Tuusula, Tyrnävä, Ulvila, Urjala, Uurainen, Uusikaarlepyy, Uusikaupunki, Vaala, Vaasa, Valkeakoski, Vantaa, Varkaus, Vehmaa, Vesanto, Vesilahti, Veteli, Vihti, Vimpeli, Virolahti, Virrat, Vöyri, Ylivieska, Ylöjärvi, Ypäjä, Ähtäri, Äänekoski

UKK - ei Urho Kaleva Kekkonen, vaan Usein Kysyttyjä Kysymyksiä:

KUVA01_DX_3191.jpgMiten Klapilan Koivuklapit on pakattu? 

Koivuklapit on pakattu 60 litran/18 kg:n verkkosäkkeihin jotka on pinottu kuormalavalle siististi pinoon. Lavan päällä olevat säkit on ympäröity kutistemuovilla kuljetuksen ajaksi. 

KUVA02_IMG_5944.jpgMiten tilaamani Koivuklapit toimitetaan minulle?

Toimitamme puut yhteistyössä kuljetusliikkeen kanssa kotipihaasi. Arkisin ennen kello 12:00 tilatut puut toimitetaan halutessasi jo seuraavana arkipäivänä. Voit myös toivoa tiettyä toimituspäivää tilaussivulla.

 

Voinko toivoa toimitukselle tiettyä kellonaikaa tai aikaväliä?

Valitettavasti voit pyytää vain tiettyä arkipäivää toimitukselle. Posti toimittaa useita lähetyksiä päivässä ja lyhin aikayksikkö on yksi päivä. Voit pyytää että jakeluauton kuljettaja soittaa ennen tuloaan. Kirjoita tämä pyyntö tilaussivun kohtaan LISÄOHJEITA RAHTIKIRJAAN

 

Kuinka nopeasti saan tilaamani koivuklapit?

Arkisin ennen kello 12:00 tehdyt tilaukset voidaan toimittaa jo seuraavana arkipäivänä. Kokemuksemme mukaan tämä toimii 98 %:sesti. Jos haluat olla aivan varma että puut tulevat juuri haluamanasi päivän, tilaa ne kahta arkipäivää ennen toimitusta.

Sisältävätkö verkkokaupan hinnat arvonlisäveron?

Kaikki Klapila.fi -verkkokaupan hinnat sisältävät voimassaolevan 24 %:n arvonlisäveron.

KUVA03__DX_3195.jpgMitä jos polttopuiden toimituspäivänä sataa vettä?

Kaikki lähetykset on pakattu säänkestävästi – eikä ruutikuiva koivuklapi ole yhdestä eikä oikein monestakaan kastumisesta moksiskaan.

 

KUVA04_photo-1.jpgPakkauksessa käytetyn muovikelmun sisäpinnalla
on vesipisaroita, ovatko koivuklapini pilalla?

Ilmassa olevasta kosteudesta on tiivistynyt vettä kutistemuovin sisäpintaan. Kuiva polttopuu ei ole millänsään pienestä pintakosteudesta ja kondensoitunut vesi haihtuu muovin poiston jälkeen 15 minuutissa.

 

Miksi suosittelette polttopuiden nostamista sisään vuorokausi ennen käyttöä?

Polttopuun pintaan imeytyy ulkona/kylmässä varastoituna pintakosteutta mikä haihtuu sisälle tuotaessa pois. Hetken sisällä olleet puut syttyvät helpommin ja palavat puhtaammin.

 

 

Varistaako puulava roskia pihaani?

Ei varista.

 

Myyttekö kuivia klapeja?

Tuoreessa puussa on kosteutta 55 %, kaikki myymämme koivuklapit ovat myyntihetkellä 14-19 %. Kuivan klapin määritelmän mukaan kosteusprosentti pitää olla ≤25 %. Ja vielä sama asia ilman numeroita: appiukko on tehnyt klapeja yli neljäkymmentä vuotta sekä omaan käyttöön & myytäväksi. Me tiedämme miten ruutikuivia klapeja tehdään.

 

Miksi Klapilan verkkokaupan maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy eikä Klapila.fi?

Chekout Finland Oy tarjoaa verkkokauppaamme maksuliikenteen kaikkiin pankkeihin sekä luottoyhtiöihin. He tilittävät maksut meille kerran viikossa.


Mitä jos lähetyksen saatuani en jostain syystä ole tyytyväinen klapeihinne?

Tavoitteenamme on olla Suomen paras klapintekijä ja haluamme että kaikki asiakkaamme ovat 110 %:sti tyytyväisiä sekä palveluumme että tuotteisiimme. Jos jostain syystä puut saatuasi näin ei ole, niin soita tai laita sähköpostia – korjaamme tyytymättömyytesi syyn välittömästi.

Erkka Suominen, puupääjohtaja,
sähköposti:  erkka (a) klapila.fi
puhelin   040 501 5950